为进一步畅通企业群众诉求表达渠道，提升企业群众满意度和获得感，根据《省优化营商环境领导小组关于建立“店小二”专线服务工作机制的通知》，省知识产权局将开通对外服务“店小二”专线电话027-87520112，作为本单位为企业群众服务的“总客服”，实现一个号码统一对外为企业群众提供服务，确保企业群众咨询与诉求问题得到高效办理。

湖北省知识产权局

2021年9月22日